平素より工数管理ツール「クラウドログ」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
Internet Explorerをご利用中の一部のお客様において、「工程未選択のタイムシートデータ」が登録されてしまう不具合が発生しておりました。
現在本不具合の影響を受けている企業様を調査中となります。
調査が完了次第、対象の企業様のご担当者様へご連絡をさせていただきますため、今しばらくお待ち下さい。
ご連絡に先んじて、不具合の内容とその対処方法をご報告させていただきます。
この度はご迷惑おかけして申し訳ございません。
不具合の詳細は以下の通りです。
不具合発生日時
10月6日(水)15時頃 ～ 10月11日(月)17時頃
事象
上記期間に、Internet Explorerをご利用中の一部のお客様において、タイムシート登録時に工程が正しくセットされていない事象が発生しておりました。
そのため、現在もタイムシートデータにおいて「工程未選択のタイムシートデータ」が登録されている可能性がございます。
「工程未選択のタイムシートデータ」はタイムシート画面で「工程が選択されていません」と表示されております。
※上記期間外の日付へのタイムシート登録（過去日/未来日への登録）をされた場合も、「工程未選択のタイムシートデータ」が登録されている可能性がございます。
例）10/8に、9/30の工数を登録された場合 など
お願い事項
大変恐れいりますが、上記のタイムシートデータについて再登録をお願いいたします。
・カレンダー型タイムシートの再登録方法
「工程未選択のタイムシートデータ」は、単体で編集/削除することが出来ないため、
御手数おかけして申し訳ございませんが、以下、データ修正方法をご確認いただきデータの再登録をお願いいたします。
・リスト型タイムシートの再登録方法
リスト型タイムシートにおいては、本不具合は確認されておりません。
データ修正方法
① マイタイムシート画面を開く
マイタイムシートレポートにて、修正対象のタイムシートデータが登録されている日のアイコンをクリックし詳細を開きます。
② タイムシート画面で該当日のタイムシートを削除をする
※※※①とは別のタブまたはウィンドウでタイムシート画面を開いてください※※※
修正対象のデータが含まれる日の工数をいったんすべて削除し、その後①の画面をご参照いただきながら工数を再登録いただくためです。
そのため、万全を期す場合は、画面キャプチャの取得や、予めタイムシートをエクスポートすることもご検討ください。
修正対象日の、上部：勤怠をクリックしていただき「この日を削除」をクリックします。
この作業により、その日のタイムシートがすべて削除されます。
③ タイムシート画面で、工数の再登録をする
①の画面を見ながら、改めて工数の登録をお願い致します。
※工数の再登録が完了するまで、①の画面を閉じたり更新したりしないようにご注意ください
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
ご不明点ございましたら、クラウドログサポートまでご連絡くださいませ。
今後ともクラウドログをどうぞよろしくお願いいたします。
