平素より工数管理ツール「クラウドログ」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
2021年11月1日(月)より発生しておりましたガントチャートPDFエクスポート機能の不具合について、
不具合が解消されましたので、お知らせいたします。
障害発生日時
2021年11月1日(月)未明〜20時頃まで
事象
ガントチャートPDFエクスポートを実施するとエラーメッセージが表示され、
PDFファイルを取得することができない。
※現在は、ガントチャートPDFエクスポートが可能な状態となっております。
詳細情報
影響範囲
- マルチガントチャート > エクスポート > PDF
- メンバーガントチャート > エクスポート > PDF
原因
ガントチャートのPDFエクスポートに使用している外部ライブラリのバージョンアップ不具合となります。
現在は修正パッチが適用されて本事象は解消しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
対応が完了するまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
