平素より クラウドログ をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
事前にお知らせさせていただいておりましたヘルプページのURL変更について、本日より新しいヘルプページが公開されておりますので、改めてお知らせいたします。
新しいヘルプページ：https://help.crowdlog.jp/hc/ja
※クラウドログアプリのドメイン(app.crowdlog.jp)については一切変更はありません。
変更概要
- 変更内容：
ヘルプページのドメインおよびURL が以下の通り変更となりました。
移行前ドメイン：support.crowdlog.jp
移行後ドメイン：help.crowdlog.jp
URLの変更例(ログインページのヘルプの場合)：
移行前：https://support.crowdlog.jp/knowledge/login
移行後：https://help.crowdlog.jp/hc/ja/articles/4732659139358
※URL のパス（ドメイン以降の部分）は新旧で互換性がありません。
旧URLへのアクセスについて
- 2025 年7 月31 日（木）まで：旧URL にアクセスすると、新URL の案内ページが表示されます。
※自動転送（リダイレクト）は行われません。こちらは4月25日(金)11時より順次実施されます。 - 2025 年8 月1 日（金）以降：旧URL は無効となり、アクセスすると「ページが見つかりません（404 エラー）」が表示されます。
お客様へのお願い
- ヘルプページをブックマーク登録されている場合は、新URL への差し替えをお願いいたします。
- 社内外の資料などに旧URL を記載している場合も、可能な範囲で新URL への修正をお願いいたします。
ページ内容について
- 各ヘルプページの内容自体は変更ありません。
移行時点では主にデザインの変更のみで、今後の機能拡張に向けた移行となります。
お問い合わせ
本件についてご不明な点がございましたら、 クラウドログ サポートデスク までお気軽にお問い合わせください。
今後ともクラウドログをよろしくお願いいたします。
